帮助PSCs提供服务和保护社区

消费者依赖公共服务委员会(PSCs)和公共事业委员会(PUCs)来有效地保护公共安全. PSCs和PUCs需要一个案例管理系统,为监督过程的每一步提供便利.

  • 精简委托业务,提高效率

  • 降低运营成本,改善客户服务

  • 使用案例管理功能自动化文档和工作流流程

  • 将所有涉众与公共门户网站连接起来

监管过程和政策的监督

高效的流程和强大的数据共享使公共服务委员会和公用事业公司能够履行保护公众的职责.

  • 除了方便, 电力等公共服务, 天然气, 电信, 水/废水, 交通运输对经济和环境都有巨大的影响, 尤其是当出现问题的时候.
  • 州和国家层面的监管机构承担着巨大的责任,确保这些服务安全、不受干扰地提供, 既能让消费者负担得起,又能让供应商以合理的条款获得服务.
  • 监管机构需要使用一致, 透明的监管程序和政策, 并有效地向所有选民传达他们所做的事情.

管理PSC和PUC Docket应用程序的归档生命周期

PSC软件美高梅准司法案件管理系统自动化了公共服务委员会和公用事业委员会监管流程的每一步.

  • 它提供了一个中央文档存储库和一致的处理过程, 包括每次裁决自动向所有利益相关方披露.
  • 档案以电子方式传送,以供适当的机构部门审查, 行政法法官, 及委员会工作人员.
  • 然后,PSC/PUC的摘要被添加到即将举行的听证会议程中, 哪个被发布到门户网站并通过电子邮件发送给感兴趣的各方.
  • 在整个过程中, 公众可以在线搜索和查看现有的文件和摘要, 预定的听证会和议程, 以及佣金订单.

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下载公共服务委员会监督数据表以了解更多信息.

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描绘的愿景 完全连接的社区.

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