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家庭和社区服务
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通过访问、使用和共享案件档案数据优化HCBS豁免流程

Tyler's 家庭和社区服务 solution is a software application specifically designed to support HCBS programs. It promotes quality and efficiency by providing timely information to self-directed program participants, 他们的代表, 辅导员和护士, 以及财政就业和收入维持机构提供者. 因为每个州和程序都是不同的, the solution is designed so system 管理员 can continuously configure it to meet evolving program needs without requiring code changes.

  • 为管理员和提供者提供及时和一致的安全病例信息, 基于web的访问

  • Allow self-directed benefits participants to view and contribute to their files through an optional portal

  • 加快处理索赔，以实现更快的服务交付

  • 通过支持计划跟踪服务，并深入了解计划的有效性

基于角色的HCBS访问和活动

优化家庭和社区豁免的使用, 所有HCBS利益相关者都需要访问的能力, 使用, 并共享病例档案数据-所有这些都是为了改善个人结果和项目的成功.

  • 参与者需要在线访问他们的案件档案, 服务和支持选项, 以及账户余额.
  • Consultants and nurses must be able to manage caseloads and collaborate with participants and providers.
  • Participants and their authorized representatives can access the system via a 安全, 用户友好的门户网站，查看和评论他们的文件, 填写所需表格, 合作制定开支计划, 监控个人预算.
  • Participants can also search the database of approved care providers and consulting agencies, FEA或IM实体, 根据他们的需要选择合适的资源.

综合项目管理

共享数据确保所有涉众都在同一页上, 贯穿HCBS生命周期的每个阶段.

  • Counselors and consultants supporting self-directed benefits programs can effectively manage participant cases from referral through determination, 支持目标, 计划, 服务, 和结果.
  • 他们可以进行接收和评估, 维护联系信息, 设置提醒和提醒, 生成和管理文件和通信.
  • Standard reports and an ad hoc reporting tool make it easy to monitor individual status and aggregate program performance.

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